La playa de Merón, en San Vicente de la
Barquera, vuelve a ser merecedora de la ‘Q de Calidad’, un galardón que la
acredita internacionalmente por la esmerada protección medioambiental y la
calidad de sus servicios. Esta playa también ha renovado la certificación ISO
14.001, que evaluara los esfuerzos de una organización por alcanzar una
protección ambiental confiable y adecuada.
El ministro de Industria, Energía y
Turismo, José Manuel Soria, entregó a Magdalena Navarro, concejala de Turismo
de San Vicente de la Barquera, la bandera ‘Q’, que ondeará en la playa de Merón
este año.
El acto, que se ha celebrado ayer
jueves, ha estado también presidido por el presidente del Instituto para la
Calidad Turística Española, Miguel Mirones, y por la secretaria de Estado de
Turismo, Isabel Borrego.
El Instituto para la Calidad Turística
Española (ICTE) celebra, desde hace siete años, la entrega de banderas Q a
Playas e Instalaciones Náutico-deportivas, que están certificadas para
reconocerles públicamente el esfuerzo en la obtención de la marca.
«Esta entrega de banderas Q pone de
manifiesto la apuesta clara por la calidad en el sector turístico», ha
comentado Soria, «muy especialmente en playas e instalaciones
náutico-deportivas, que contribuyen notablemente en el liderazgo de España en
el turismo mundial», ha continuado el ministro.
«En el mundo digital, una marca es lo que hace
y no lo que dice», ha comenzado Mirones para explicar a continuación las
diversas acciones que ha puesto en marcha el ICTE para promocionar la Q y
aumentar su valor como marca de referencia internacional.
«La evolución espectacular en el aumento
del número de playas e instalaciones náutico deportivas certificadas acredita
el esfuerzo y compromiso de muchos ayuntamientos con la calidad», ha indicado
Mirones.
En esta edición han sido 196 las playas
certificadas con la ‘Q’ de Calidad Turística, que se corresponden con 96 Ayuntamientos
y Administraciones públicas localizadas en 11 comunidades y ciudades autónomas,
lo que supone un incremento del 12,64% con respecto al año 2013.
«Desde el ICTE queremos que la gente que
llegue a las playas y vea la Q sepa el esfuerzo que hay detrás y reconozcan la
marca y la valoren», ha continuado el presidente del Instituto, Miguel Mirones,
tras invitar a los representantes de los ayuntamientos presentes en el acto a
participar en la nueva campaña de promoción de la Q ‘Experiencias que dejan marQa’.
Miguel Mirones ha anunciado también el
lanzamiento de dos nuevas normas, que estarán listas en los próximos meses: la
de turismo de Salud y la de Destino de Calidad Integral, orientada a municipios
con un gran compromiso con la marca Q.
Asimismo, el también presidente de
Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT), ha querido
incidir en el importante papel del ICTE en este organismo, que preside desde
2013. «Más allá del reconocimiento personal, esta elección es un reconocimiento
a todos los que apoyan la Q en defensa de la calidad», ha defendido.
«La Q es ya uno de los principales
activos del turismo español», ha terminado Mirones y «modelo a seguir en todo
el mundo».
Cifras regionales
Como ya ocurriera en 2013, Andalucía se
consolida como la Comunidad Autónoma con más playas certificadas, sumando 65
arenales reconocidos con la ‘Q’ y le sigue la Comunidad Valenciana, que cuenta
con 45 certificaciones.
Sin embargo, la novedad este año ha sido
el llamativo aumento en el número de certificaciones de las playas de Baleares,
que ha pasado de 5 a 15 en un año, y en Cantabria, que ha sumado seis a la
lista de 2013, llegando a lucir la Q en 11 de sus playas.
En el apartado de Instalaciones
Náutico-Deportivas, cabe resaltar el liderazgo indiscutible de la Galicia, que
atesora más de la mitad de las certificaciones ―10 de un total de 17―.
La importancia de la Q
Las playas con Q de Calidad son playas
con servicios al usuario organizados bajo un paraguas de gestión, que el
ayuntamiento responsable adquiere para mejorar cada día.
Esto significa que hay muchísima gente
trabajando para que la playa esté limpia por la mañana, las papeleras de
reciclaje estén vacías, las banderas con sus diferentes colores regulados estén
ondeando en sus mástiles, que en lo alto de las torres de vigilancia haya
personal formado profesionalmente para cualquier tipo de incidencia, que en el
agua haya boyas de señalización que limita la zona de nado y un largo etcétera.
La Q significa también que el
ayuntamiento está completamente comprometido con la preservación medioambiental
y se responsabiliza de que todo se haga de la mejor manera posible respetando
dunas, fauna y flora. Asimismo, se vigila minuciosamente la seguridad
alimentaria en los chiringuitos.
En cuanto a las instalaciones
náutico-deportivas, los espacios como éstos que lucen la Q ofrecen siempre
actividades (vela, remo, windsurf…). Por otro lado, para aquellos que tienen
embarcaciones, son lugares en los que se dispone de un surtidor de combustible,
recogida secativa de los residuos generados por una embarcación, duchas y aseos
en tierra, información meteorológica actualizada y un lugar donde reparar y
pintar el barco. También dispone de personal de vigilancia y seguridad.
Proyecto barquereño
Consiste en mantener la pureza de los
arenales y de las aguas, así como un conjunto de servicios especializados, para
acoger y proteger a los bañistas, ha sido merecedor de una octava ‘Q de
Calidad’.
La
playa de Merón es un compromiso que el Ayuntamiento de San Vicente mantiene
con el medio ambiente y con las personas, por su bienestar y su seguridad.
Mejores servicios
El Ayuntamiento está introduciendo más
mejoras en la gestión de los servicios de la playa, con mayor dotación en los
servicios higiénicos y sanitarios, ampliación de aparcamientos y nuevas
señalizaciones. Por otra parte, San Vicente ha contratado un completo sistema
de vigilancia y socorrismo en playa, poniendo a disposición de los bañistas
cada año más de 20 profesionales, con asistencia sanitaria en playa y vehículos
terrestres y náuticos.
El alcalde considera que esta labor es
un ejemplo de la vocación municipal por llevar a cabo «una política
medioambiental moderna y comprometida con la mejora de su gestión».
Instituto para la Calidad Turística
Es el organismo encargado de otorgar la
Marca ‘Q y se trata de una entidad privada de certificación, creada en el año
2000, para el desarrollo de la calidad en el sector turístico. Sus miembros son
las organizaciones empresariales turísticas más importantes de este país.
Cuenta también con la participación de la Secretaría de Estado de Turismo, las
Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias.
La ‘Q de Calidad’
Aporta a los establecimientos turísticos
que la ostentan: prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción
por parte de la Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades Autónomas.
Los establecimientos avalados por la ‘Q’ de Calidad han pasado unas estrictas
auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad,
seguridad y profesionalidad. Todo ello para asegurar a los clientes la mejor
experiencia turística posible.
Pueden recibirlo agencias de viaje,
alojamientos de pequeñas dimensiones, alojamientos rurales, autocares de
turismo, balnearios, campings, campos de golf, espacios naturales protegidos,
estaciones de esquí y montaña, hoteles y apartamentos turísticos, instalaciones
náutico deportivas, ocio nocturno, oficinas de información turística, palacios
de congresos, patronatos de turismo, playas, restaurantes, tiempo compartido y
turismo activo.
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